一部のお客様より、
「注文したのにツーキョーからのメールが届かない」
とのお問い合わせをいただいております。

調査の結果、au／ezwebなどのキャリアメール側の強力な迷惑メール対策により、ツーキョー注文サイトからの自動送信メールが遮断されている可能性が高いことが判明しております。

そのため、再注文いただいても、同じメールアドレスでは再び届かない場合があります。

メールが届かないお客様は、恐れ入りますが、以下いずれかのご対応をお願いいたします。

• Gmail や Yahooメールなど、別のメールアドレスを利用する
• 携帯端末で下記ドメインを「受信許可設定」する